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淺談銀行安防聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺發(fā)展趨勢

閱覽次數(shù):1,958 次  發(fā)布日期: -0001-11-30

成都弱電公司訊:

當前我國各大銀行機構(gòu)通過多年的建設(shè),以省級分行(部分股份銀行、地方性商業(yè)銀行、外資銀行是以總行為單位)實現(xiàn)了視頻、報警、成都門禁、語音對講為一體的成都視頻監(jiān)控大聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),系統(tǒng)規(guī)模單從視頻接入路數(shù)來判定,單體系統(tǒng)規(guī)模已能達到十萬路以上,且已基本實現(xiàn)了成都視頻監(jiān)控、入侵報警、出入口控制、語音對講集中的網(wǎng)絡(luò)化集中管控。具備了監(jiān)控設(shè)施集約化經(jīng)管、業(yè)務(wù)操作實施非現(xiàn)場監(jiān)管、報警信號匯集接收及處置、金庫平安經(jīng)管、各種應(yīng)急預(yù)案經(jīng)管、自助設(shè)備平安經(jīng)管、流媒體服務(wù)功能、電子地圖功能、用戶權(quán)限的經(jīng)管、系統(tǒng)日志經(jīng)管等功能。它不僅是平安守衛(wèi)部門防范風險、抵御犯罪的可靠手段,也成為了相關(guān)業(yè)務(wù)部門加強自律監(jiān)管的工具,構(gòu)建起“機器+制度”的自動風險防控經(jīng)管體系,創(chuàng)新了監(jiān)管手段,提高了管控能力,逐步開始實現(xiàn)內(nèi)控經(jīng)管的事后監(jiān)督向?qū)崟r監(jiān)管的轉(zhuǎn)變。

各銀行安防監(jiān)控大聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建立后,實現(xiàn)了遠程指揮調(diào)度、非現(xiàn)場檢查監(jiān)督經(jīng)管功能,推進內(nèi)控合規(guī)操作經(jīng)管手段創(chuàng)新,減少了專、兼職守庫人員,系統(tǒng)在以下四個方面對銀行的業(yè)務(wù)有顯著的提高。

一是提高了金庫平安經(jīng)管能力。利用系統(tǒng)實時監(jiān)督功能,對金庫門等重點部位,進出金庫、款箱交接等重要環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控,讓經(jīng)管人員擁有“千里眼、順風耳”,有效防控了風險。

二是提高了營業(yè)網(wǎng)點和自助銀行的管控能力。系統(tǒng)將柜員操作、防尾隨互鎖平安門、款包交接、夜間自助銀行人員滯留、銀行自助設(shè)備防砸防撬等作為實時監(jiān)控的重點,及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)操作行為,處置異常情況,確保了營業(yè)網(wǎng)點和自助銀行的平安,有效防范和化解了風險。

三是提高了經(jīng)管效率。通過綜合經(jīng)管平臺,兼顧業(yè)務(wù)部門內(nèi)控經(jīng)管需求,運營經(jīng)管、財務(wù)會計、個人金融、電子銀行、內(nèi)控合規(guī)等部門可利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控進行非現(xiàn)場業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查,加強了對基層工作的督導。四是提高了突發(fā)事件的應(yīng)急指揮能力。建立成都視頻監(jiān)控中心后,各級行領(lǐng)導和有關(guān)部門通過電子地圖查看和調(diào)閱網(wǎng)點的音頻、視頻圖像和情況,實現(xiàn)與網(wǎng)點的語音對講。在重大突發(fā)事件和自然災(zāi)害發(fā)生時,可以通過安防聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺進行非現(xiàn)場指揮和決策。

一、應(yīng)用現(xiàn)狀分析

但隨著該類安防聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺在銀行系統(tǒng)的大面積上線運轉(zhuǎn),其相關(guān)應(yīng)用功能的不足也逐步在實際的銀行安保業(yè)務(wù)應(yīng)用場景下逐步體現(xiàn)出來,具體歸納終結(jié)如下:

1.1風險事件的主動預(yù)警功能不足、實時發(fā)現(xiàn)能力不強

首先是主要案件或風險事件的主動預(yù)警功能依然不足,實時發(fā)現(xiàn)能力并不強,通常只能等風險和問題實際發(fā)生后再作善后處理,這使得安保經(jīng)管工作處于一個相對被動的局面。從這兩年接觸到的一些典型案例中,我們可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的實際執(zhí)行效能會受到前端探頭沒有有效探測、報警主機安裝或配置不規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)異常、服務(wù)器軟件異常、視頻報警聯(lián)動配置異常等因素的嚴重干擾從而間接導致報警信息無法正常上報等重大風險隱患;或由于一些探測器安裝不合理,使用地點或時段不合理,導致頻繁發(fā)生無效的報警,長此以往將降低值班人員的警覺性。那么如何及時有效的發(fā)現(xiàn)異常,積極保障整個報警鏈路的穩(wěn)定暢通,減少無效報警,提高整個報警子系統(tǒng)的可用性,并預(yù)防異常的發(fā)生就是一個非常值得深挖和探討的問題。

1.2系統(tǒng)對人力有較高依賴性

其次系統(tǒng)對人力有著較高的依賴性。目前通過系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場諸如ATM破壞、廣告粘貼、儲戶物品遺失、自助銀行搶劫、縱火、漏水、異常滯留的大部分案件都嚴重依賴于監(jiān)控中心的值守人員通過視頻巡檢的方式來發(fā)現(xiàn)。假如按監(jiān)控中心十五塊電視墻屏幕,同時上墻路數(shù)30秒或1分鐘切換一次,每次有60路視頻,那么天天觀察的視頻平均在十萬路上下,這種視頻巡檢方式,在很大程度上要求值班人員高度關(guān)注視頻的內(nèi)容,對于一些視頻接入路數(shù)較多的營業(yè)網(wǎng)點,在這樣一種高強度的人工巡檢模式下,人的生理和心理均是難以承受的,因此在風險辨認的及時性和準確性上均無法得到有效的保障。

1.3對安防設(shè)施設(shè)備的經(jīng)管還顯得薄弱

另外,當前各類安防聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺對安防設(shè)施設(shè)備的經(jīng)管還顯得較為薄弱,好比視頻、報警、成都門禁、對講設(shè)備的類型、品牌、型號等信息還難以通過系統(tǒng)進行自動化獲取,不能對前端設(shè)備、后臺服務(wù)設(shè)備的故障進行統(tǒng)計也給整個系統(tǒng)的經(jīng)管造成一定困難。設(shè)備的問題排查和維護,系統(tǒng)通常也不能提供有效的記錄和追蹤工具。

1.4系統(tǒng)對銀行平安守衛(wèi)業(yè)務(wù)經(jīng)管監(jiān)督工作缺乏有力支撐

最后,系統(tǒng)對各銀行的平安守衛(wèi)業(yè)務(wù)經(jīng)管監(jiān)督工作缺乏有力支撐。各大銀行為全面提升各自的平安守衛(wèi)基礎(chǔ)經(jīng)管水平,通常都有出臺針對守衛(wèi)業(yè)務(wù)單元的經(jīng)管工作制度,例如:農(nóng)業(yè)銀行的“三化三達標”(尺度化、制度化、精細化;物防達標、技防達標、人防達標)制度。隨著這類安保經(jīng)管制度的制定和執(zhí)行,銀行的安保經(jīng)管工作在一段時間內(nèi)取得了一定成效,但苦于物防、技防、人防數(shù)據(jù)收集較為困難,目前通常采用一年一考評的方式收集經(jīng)管數(shù)據(jù),而數(shù)據(jù)的來源則主要依賴于人工統(tǒng)計,考核周期較長,數(shù)據(jù)可信度較低,改進與跟蹤困難,是目前確保上述經(jīng)管制度有效推行落實的一大障礙。

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