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21世紀是一個變革的時代,行業(yè)技術(shù)的進步、人們思維模式的轉(zhuǎn)變及互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,無時無刻不刺激著各行各業(yè)躁動不安的神經(jīng),變革讓傳統(tǒng)行業(yè)面臨著前所未有挑戰(zhàn),不過也帶來了前所未有的發(fā)展契機。
報警服務自上世紀80年代進入市場以來,經(jīng)過近四十年的探索、積累,逐漸形成了獨具自身特色的產(chǎn)業(yè)格局。隨著安防產(chǎn)品加速國產(chǎn)化進程及視頻產(chǎn)品迅速普及,傳統(tǒng)報警制造商發(fā)展進入緩慢期,但是并不妨礙報警在安防產(chǎn)業(yè)鏈中的重要地位。報警服務行業(yè)現(xiàn)狀解析
安防行業(yè)的發(fā)展是從報警開始起步,最早的一批安防人都是國外報警產(chǎn)品代理商,因此,成都視頻監(jiān)控與防盜報警是傳統(tǒng)安防的兩大主力。隨著平安城市、智慧城市等的大力推進,成都視頻監(jiān)控行業(yè)得到了充分的發(fā)展;而報警服務行業(yè)也在2018年伴隨著《保安服務許可證》的發(fā)放迎來了市場的春天,各路諸侯紛紛涌入。成都市匯海威視科技有限公司副總經(jīng)理梁軍接受筆者采訪時談及笑稱:“由于報警服務行業(yè)準入門檻低,一時間,工程商轉(zhuǎn)型報警服務商、社會閑散資本投入報警服務業(yè),拉幾個人就可成立公司,‘夫妻店’比比皆是,一人安裝維護出警、一人接警談業(yè)務……。目前,縱觀國內(nèi)報警服務市場,雖然經(jīng)過幾輪市場洗牌,全國大大小小的報警服務企業(yè)仍有五千多家,但行業(yè)整體還是一個字‘亂’,首先是市場混亂——品牌林立、魚龍混雜、良莠不齊;其次是價格無序——由于服務尺度缺乏,且發(fā)展不均衡,企業(yè)大多偏居一隅,各自為政、自成體系,形成諸侯割據(jù)之勢。其中不乏投機者,產(chǎn)品上以次充好、服務上投機取巧,影響市場秩序。最重要的就是缺乏行業(yè)有影響力的領袖品牌及對市場的深入培育?!?/p>
當然,無論什么行業(yè),在發(fā)展過程中碰到一定問題這也是規(guī)律,只有通過解決并排除掉問題,行業(yè)才有可能朝著更好的方向發(fā)展。新技術(shù)為行業(yè)提供更多支撐報警服務系統(tǒng)由深度建設向深度應用發(fā)展,傳統(tǒng)報警平臺系統(tǒng)被賦予新的角色,由事后查證向事前預防—事中取證—事后查詢而轉(zhuǎn)變,同時考慮建設科學的應急指揮中心和系統(tǒng)平臺。近年來,隨著智能視頻分析技術(shù)、高清化、智能化及物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的不斷更新和客戶需求的提高,集成平臺對報警服務的發(fā)展壯大起著愈來愈重要的作用。因此,作為從業(yè)者,必須能將各種新技術(shù)及優(yōu)質(zhì)資源進行快速整合,以助推動自身的發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)助力報警可視化
近年來,隨著科技的發(fā)展,各種前端探測設備的功能越來越完善,監(jiān)控攝像頭越來越清晰,功能越來越強大,前端探測設備智能視頻分析技術(shù),在報警系統(tǒng)中深入應用,報警探測器與成都視頻監(jiān)控聯(lián)動的可視化報警成為一種新模式。
目前可視化報警系統(tǒng)前端主要由告警設備和成都視頻監(jiān)控設備組成,系統(tǒng)中心端主要由云服務器和報警平臺組成。智能視頻報警系統(tǒng)在功能上更強大,提供實時視頻查看業(yè)務防止誤報;智能攝像頭本身兼容了報警主機的功能,備有告警聯(lián)動功能,如與各種前端探測器直接通信,可實現(xiàn)設備異常掉線報警,聯(lián)動抓拍,聯(lián)動錄像等;支持手機瀏覽視頻,接受短信、告警信息等;通過報警平臺,當告警事件發(fā)生時,能精準確定告警位置;而且后端具備海量的存儲能力,能有效異地存儲相關(guān)資料,方便查詢;更貼心的是,原有報警系統(tǒng)無需修改便可無縫對接新系統(tǒng)平臺。
互聯(lián)網(wǎng)時代,報警服務更注重的是精準化和可視化,假如沒有建立報警探測器和智能監(jiān)控主機的完美聯(lián)動機制以及智能視頻分析技術(shù)的發(fā)展,那么可視化報警的信息也是有限并缺乏精準監(jiān)測的基礎。因此,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,報警的“智能化”和“可視化”將為報警服務的發(fā)展和未來奠定基礎!
隨著報警服務業(yè)的發(fā)展以及各種應用條件的成熟,如網(wǎng)絡(3G、4G、光纖)的普及,網(wǎng)絡資費的逐步親民及智能手機的大眾化等,可視化報警正在被廣泛的應用在聯(lián)網(wǎng)報警領域,也正所謂“有圖有真相”。這樣,有效減少了由于誤報帶來的不必要的出險,降低了人力、物力等方面的成本,尤其是實現(xiàn)大規(guī)模組網(wǎng)后,當報警信息并發(fā)量大的時候,需要系統(tǒng)有較強的數(shù)據(jù)處理能力。未來,視頻分析、行為分析、海量視頻數(shù)據(jù)檢索、視頻摘要、視頻濃縮、人臉辨認等視頻分析技術(shù)都會應用在報警服務系統(tǒng),這些技術(shù)構(gòu)建了事前預警以及事后快速處理險情的基礎。
云計算、大數(shù)據(jù)對平臺集成提出更高要求
物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新概念的出現(xiàn),為報警服務行業(yè)提供了更多的技術(shù)支撐。大數(shù)據(jù)時代下報警集成經(jīng)管平臺對技術(shù)的要求更高。視頻報警技術(shù)能夠更好的解決大數(shù)據(jù)的采集、存儲、挖掘、分析等,減少人工投入成本,提高工作效率,跨區(qū)服務成為現(xiàn)實。大數(shù)據(jù)和云端用戶的增加,云服務將在可視化聯(lián)網(wǎng)報警市場獲得一席之地。視頻報警技術(shù)支持云服務,結(jié)合云存儲、云備份、云計算、云交換、云業(yè)務、云終端、云監(jiān)控等業(yè)務,推動整個可視化聯(lián)網(wǎng)報警市場可持續(xù)發(fā)展。視頻報警技術(shù)集成智能視頻分析、云計算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、生物辨認、無線通信、嵌入式技術(shù)、紅外技術(shù)、GPS/GIS、云平臺、移動終端應用等技術(shù),突破技術(shù)局限。這使得可視化聯(lián)網(wǎng)報警服務從單一的報警服務向智能家居、智慧社區(qū)、智慧醫(yī)療綜合服務提供商發(fā)展,為用戶提供更多個性化服務。
特殊是云技術(shù)的嵌入,為報警服務升級發(fā)展帶來了機遇。通過云技術(shù),可以大大提升圖像智能化應用和數(shù)據(jù)挖掘;通過云存儲進行壓縮、優(yōu)化,很好地打破傳統(tǒng)存儲模式給圖像帶來的束縛,使網(wǎng)絡中各種分歧類型的存儲設備能夠進行有效的結(jié)合,并減輕用戶在監(jiān)控存儲設備上大量的投入,更好地實現(xiàn)資源共享。通過云技術(shù)將資源進行整合再以服務的方式提供給用戶,這樣的技術(shù)架構(gòu)以及商業(yè)模式,是對以往傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)的顛覆。目前,匯海威視已與阿里云、騰訊云進行合作,以便為用戶提供視頻報警服務及另外增值服務,幫助終端客戶實現(xiàn)智能化的生活方式。同時,為了更好地開拓國外市場,公司與亞馬遜的云平臺也展開戰(zhàn)略合作。