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2018年“IT化”熱鬧了安防圈,也成為跨界融合的焦點(diǎn)。安防IT化是安防產(chǎn)業(yè)加速融入國(guó)民經(jīng)濟(jì)主流產(chǎn)業(yè)的手段和方向,社會(huì)公共平安是政府工作的一個(gè)重要內(nèi)容,不僅是構(gòu)建和諧社會(huì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要內(nèi)容,也是實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和保障。然而,目前我國(guó)公安平安保障基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,與經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的矛盾日益突出,尤其是近幾年來(lái)社會(huì)公共平安事件的頻繁發(fā)生和規(guī)模升級(jí),成為影響社會(huì)穩(wěn)定的重要因素,并對(duì)社會(huì)公安平安經(jīng)管提出挑戰(zhàn)。在新形勢(shì)下的社會(huì)治安防控,應(yīng)以突出治安問(wèn)題和群眾平安需求為導(dǎo)向,以創(chuàng)新為動(dòng)力,以信息化為引領(lǐng),以基礎(chǔ)建設(shè)為支撐。信息化的核心是IT化,信息數(shù)據(jù)的互通和信息資源的共享是提高社會(huì)治理水平的有效途徑,也是平安建設(shè)邁向現(xiàn)代化的有效手段。傳統(tǒng)安防行業(yè)特殊是系統(tǒng)集成商和服務(wù)提供商,需要結(jié)合自身業(yè)務(wù)和企業(yè)定位,尋找IT化的發(fā)力方向。此外,大部分安防企業(yè)仍處于加工制造模式,將重心放在硬件產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售渠道,沒(méi)有看到IT化的深遠(yuǎn)影響不僅是對(duì)客戶需求,還包括企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)經(jīng)管和營(yíng)銷模式,都帶來(lái)深刻變革。
隨著國(guó)內(nèi)外不少知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛進(jìn)軍安防行業(yè),與傳統(tǒng)安防行業(yè)相比,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有一定優(yōu)勢(shì),所以對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)相比與傳統(tǒng)安防行業(yè)的優(yōu)勢(shì)主要有兩點(diǎn):一是產(chǎn)品研發(fā)快速迭代升級(jí),特殊是依靠軟件的不斷改善增加用戶粘性;二是服務(wù)體驗(yàn)主要面向民用市場(chǎng),用戶的口碑傳播和網(wǎng)絡(luò)輿情利于強(qiáng)化公司品牌,壓縮營(yíng)銷成本;三是營(yíng)銷模式以快速擴(kuò)大市場(chǎng)占用率,擁有用戶群數(shù)量為核心目標(biāo),前期通過(guò)天使基金和風(fēng)險(xiǎn)投資急速擴(kuò)張,將盈利考核放在規(guī)模之后,多通過(guò)免費(fèi)或者低價(jià)等手段贏得市場(chǎng)。而傳統(tǒng)安防企業(yè),多數(shù)是生產(chǎn)制造型,主要針對(duì)政府等行業(yè)用戶,產(chǎn)品生命周期長(zhǎng),以硬件為主;綜合成本高,資金周轉(zhuǎn)率低,客戶需求多需要定制。
既然互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)具有顛覆性的影響,安防行業(yè)應(yīng)該結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。安防企業(yè)一定要學(xué)習(xí)和改變,否則很快會(huì)被拋下。一、產(chǎn)品研發(fā),要實(shí)現(xiàn)快速升級(jí),要重視交互易用性,要加強(qiáng)外觀設(shè)計(jì);二、銷售體系,不僅是線下,更要重視線上,將用戶納入營(yíng)銷體系,從而減少營(yíng)銷成本;三、營(yíng)銷戰(zhàn)略,不固守單一產(chǎn)品的自給自足,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和產(chǎn)品的橫向整合,形成系統(tǒng)和區(qū)域的生態(tài)鏈;四、供應(yīng)鏈,通過(guò)銷售手段確保及時(shí)交付的同時(shí),優(yōu)化庫(kù)存,提高周轉(zhuǎn)率;五、經(jīng)管運(yùn)營(yíng),通過(guò)多種激勵(lì)手段和靈活的經(jīng)管方法,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)新力。六、技術(shù)創(chuàng)新,信息化的基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù),安防企業(yè)只是實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集和存儲(chǔ),但更有價(jià)值的數(shù)據(jù)挖掘是一片空白,這正是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì);七、政策導(dǎo)向,安防行業(yè)在政府民生工作中只涉及社會(huì)公共平安,但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的服務(wù)則滲透到了老百姓衣食住行等多個(gè)方面,從而產(chǎn)生了更加廣闊的市場(chǎng)前景,安防企業(yè)要通過(guò)信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)與另外行業(yè)的融合。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足安防,正面影響大于負(fù)面影響。正面影響主要是進(jìn)一步加深民用市場(chǎng)對(duì)安防產(chǎn)品的認(rèn)知,更加關(guān)注個(gè)人平安和社會(huì)治安,從而改變消費(fèi)習(xí)慣,擴(kuò)大安防產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模,提升上下游產(chǎn)業(yè)鏈的綜合水平。負(fù)面影響主要是對(duì)安防生態(tài)圈和營(yíng)銷模式造成破壞,特殊是傳統(tǒng)的中小型安防企業(yè)的生存壓力將進(jìn)一步加大,但每一次對(duì)舊框架的嘗試顛覆,都對(duì)帶來(lái)新的機(jī)遇和成長(zhǎng)空間,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向前跨越式發(fā)展。這個(gè)周期是持續(xù)的漸進(jìn)的,相信通過(guò)3—5年時(shí)間,安防行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將會(huì)充分融合。
互聯(lián)網(wǎng)與安防的聯(lián)姻,也給我們帶來(lái)幾個(gè)問(wèn)題:
首先,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)平安問(wèn)題。安防產(chǎn)品大多用于行業(yè)項(xiàng)目,聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)通常部署在專網(wǎng),一方面要求提高設(shè)計(jì)方案中對(duì)于信息平安部分的重視程度和完整性,網(wǎng)閘、平安網(wǎng)關(guān)等相關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)要進(jìn)行綜合考慮,另一方面安防產(chǎn)品在IP架構(gòu)下的保護(hù)防御機(jī)制要在設(shè)計(jì)中加強(qiáng)。此外,要建議用戶在運(yùn)維方面投入資源,定期巡檢和升級(jí)。針對(duì)民用市場(chǎng)的安防產(chǎn)品,則更要注重產(chǎn)品自身的網(wǎng)絡(luò)防護(hù),可以建立遠(yuǎn)程維護(hù)中心,實(shí)現(xiàn)對(duì)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的主動(dòng)升級(jí)服務(wù)。
其次,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)免費(fèi)或低廉的硬件優(yōu)勢(shì)(如小米149攝像機(jī)),傳統(tǒng)安防廠商如何面對(duì)新一輪價(jià)格戰(zhàn)?免費(fèi)或者低價(jià)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速搶占市場(chǎng)份額的主要手段,對(duì)于相對(duì)尺度的民用軟件行之有效,但對(duì)于安防硬件產(chǎn)品和行業(yè)產(chǎn)品則不一定適用。安防行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)一直存在,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是加劇了價(jià)格戰(zhàn)的力度和頻次。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)定位輕資產(chǎn)快消費(fèi),并不擅長(zhǎng)硬件產(chǎn)品的研發(fā)制造,大多通過(guò)委托加工。既然有成本,就有考慮盈利。任何合理的商業(yè)交易,都不會(huì)不考慮盈利,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)敢于前期投入,其中也包括了硬件的采購(gòu)制造成本。149元的攝像機(jī),分解其各項(xiàng)成本,很容易評(píng)估利潤(rùn)率。但對(duì)安防項(xiàng)目市場(chǎng),很少是單一型號(hào)產(chǎn)品通吃,各種規(guī)格和參數(shù)導(dǎo)致很難通過(guò)做大單品的規(guī)模,從而攤銷渠道成本。此外,行業(yè)產(chǎn)品更重視系統(tǒng)級(jí)的應(yīng)用,更強(qiáng)調(diào)服務(wù)和運(yùn)營(yíng),客戶需求會(huì)要求針對(duì)該項(xiàng)目不斷升級(jí),低成本的定價(jià)無(wú)法支撐后續(xù)投入。優(yōu)勝劣汰的價(jià)格戰(zhàn)和服務(wù)戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng),只會(huì)促進(jìn)安防產(chǎn)業(yè)的更加規(guī)范和健康發(fā)展。
安企與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界融合的腳步越來(lái)越多,這給安防廠商帶來(lái)很多機(jī)會(huì)?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的介入,讓更多大眾眼光投入到安防行業(yè),這將會(huì)為有特色有實(shí)力的企業(yè)和團(tuán)隊(duì),帶來(lái)資金、人才和技術(shù),當(dāng)靠自身的螺旋式發(fā)展難以快速發(fā)展時(shí),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)恰好可以實(shí)現(xiàn)雙方的互補(bǔ)。需要注重的是安防企業(yè)不僅要重視互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)管思路和技術(shù),更要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)用戶機(jī)會(huì),才能從行業(yè)市場(chǎng)中騰身進(jìn)入民用市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)新平臺(tái)的再造。
最后值得一提的是,對(duì)安防感興趣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是巨頭,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,給傳統(tǒng)的中小安防廠商勢(shì)必帶來(lái)壓力。中小安防廠商應(yīng)該更著眼于機(jī)遇,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為安防行業(yè)打開了一扇大門,無(wú)數(shù)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的拼搏精神和成功經(jīng)歷讓我們看到機(jī)會(huì)無(wú)處不在,任何微小的創(chuàng)新(不論是技術(shù)創(chuàng)新還是模式創(chuàng)新)都有可能帶來(lái)翻天覆地的變化。但對(duì)于傳統(tǒng)的加工制造型和渠道營(yíng)銷型的安防廠商,建議盡早轉(zhuǎn)型。成本壓力等供應(yīng)鏈問(wèn)題對(duì)于小廠家是越勒越緊的繩索,而渠道營(yíng)銷型廠家沒(méi)有核心技術(shù)沒(méi)有品牌,只能在大企業(yè)身邊穿梭跳舞甚至逐漸被裹挾。